Просто и профессионально

Чем запомнился уходящий год клиентам Сбербанка

С каждым годом Сбербанк России принимает все более активное участие как в экономической деятельности каждого региона, так и в повседневной жизни отдельно взятой семьи. Иркутская область не исключение. Сбербанк финансирует важнейшие инвестиционные проекты, деятельность крупнейших предприятий региона, внедряет новые технологии банковского обслуживания, не забывая при этом активно совершенствовать свои продукты и услуги.

В конце 2013 года мы предлагаем вспомнить наиболее важные события в деятельности Сбербанка на территории Иркутской области.

1. Соглашение о сотрудничестве

В ходе международного инвестиционного форума «Сочи-2013» Сбербанк России и правительство Иркутской области заключили соглашение о сотрудничестве. Подписи под документом поставили президент, председатель правления Сбербанка России Герман Греф и губернатор Иркутской области Сергей Ерощенко.

Соглашение предусматривает, в частности, финансовое участие Сбербанка в строительстве элек-трометаллургического завода в Братске (ориентировочный общий объем инвестиций в проект — 4—6 млрд руб.), развитии Ярактинского и Марковского нефтегазоконденсатных месторождений (ориентировочный общий объем инвестиций в проект — $650 млн). Кроме того, в рамках соглашения Сбербанк будет участвовать в разработке и реализации крупных инфраструктурных проектов на территории региона, финансировать бюджет Иркутской области, реализовывать льготные программы ипотечного кредитования для сотрудников организаций бюджетной сферы.

2. Участие в строительстве

В апреле 2013 года был рассмотрен проект по строительству первой очереди многоквартирных домов по улице Депутатской в Иркутске. Застройщиком выступило ЗАО «АЗГИ» — проектная компания, созданная несколькими застройщиками Иркутска (ФСК «Новый город», ОАО «Сибавиастрой» и еще несколько более мелких предприятий). Компании был предоставлен кредит Сбербанка с общим лимитом 263 млн руб. Этот проект — один их первых примеров по-настоящему цивилизованного переустройства застроенной территории. ЗАО «АЗГИ» приняло на себя обязательства обеспечить расселение граждан, снос домов и застройку освобожденной территории общей площадью 68 151 кв. м.

По истечении четырех месяцев уже возведены первые три блок-секции, из 210 квартир проданы 142 общей площадью 7405 кв. м, что составляет 67% от общего числа квартир.
Надо сказать, что Байкальский банк активно кредитует проекты строительства. Только с начала текущего года банком принято решение о финансировании 45 строительных проектов на общую сумму 8,9 млрд рублей.

3. Бизнес-старт

«Бизнес-старт» — это специализированный банковский кредит на начало предпринимательской деятельности под франшизу или типовой бизнес-план. За 2013 год Байкальским банком выдано несколько десятков таких кредитов. Один из них — под франшизу NEWFORM — был выдан молодой ангарчанке Марине Васильевой. Будучи мамой трех ребятишек, она понимала, что не хватает в Ангарске одежды для будущих мам. Услышав про программу «Бизнес-старт», она решилась открыть собственный магазин одежды — и не ошиблась! Ее бизнес начал активно развиваться. Теперь Марина думает о расширении и планирует открыть еще один магазин.

Кроме «Бизнес-старта» в четвертом квартале 2013 года Сбербанк приготовил клиентам — представителям малого бизнеса — несколько акций с улучшенными условиями. Первая — специальные условия кредитования сельхозтоваропроизводителей по кредитам свыше 15 млн руб. Вторая акция — по рефинансированию кредитов других банков, ставка от 10% годовых. Третья — тарифный план «Лига бизнеса», включающий в себя годовое расчетно-кассовое обслуживание и кредит «Доверие» под 14,5% годовых.

4. Кредитная фабрика

В течение трех лет в Байкальском банке Сбербанка России кредитование микробизнеса осуществляется по специальной технологии «Кредитная фабрика». За это время срочный портфель банка по данному направлению кредитования вырос до 7,9 млрд рублей. В настоящий период кредитными средствами банка пользуются 8600 субъектов малого предпринимательства. На развитие своей деятельности ими получены суммы от 30 тысяч до 5 млн рублей.

5. Переформатирование сети

Третий год Байкальским банком реализуется масштабный проект по переформатированию филиальной сети. В новом формате на сегодняшний день работают 180 точек обслуживания, в том числе 126 офисов, 45 офисов самообслуживания, 9 мини-офисов. Практически на треть сеть банка обновлена. Только в 2013 году в соответствии с новыми стандартами открыто 63 точки обслуживания.

В 2013 году было открыто два первых переформатированных сельских офиса — в поселках Хомутово и Оек Иркутского района. Филиалы отличаются современным дизайном. Удобным для клиентов и сотрудников стал зал обслуживания.

В рамках обновления филиальной сети в Иркутске запущено два первых офиса-трансформера. Используемые в нем решения позволяют банку при минимальных затратах изменять формат подразделения в зависимости от запросов и потребностей клиентов.

6. Военная ипотека

В апреле 2013 года Байкальский банк Сбербанка России расширил перечень жилищных программ кредитования. На рынок региона выведена программа «Военная ипотека — готовое жилье».

Военная ипотека предоставляется военнослужащим — участникам накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения, имеющим право на получение целевого жилищного займа. Кредиты по военной ипотеке можно получить на цели приобретения готового жилья со ставкой 10,5% годовых в рублях на срок до 20 лет и при первоначальном взносе от 10%. При этом кредит выдается без комиссий и требований об обязательном страховании жизни и здоровья заемщика.

7. Автоплатеж

В 2013 году Сбербанк активно развивал услугу «Автоплатеж». В частности, была усовершенствована услуга «Автоплатеж для пополнения счета сотового телефона». Эта услуга позволяет владельцам банковских карт Сбербанка автоматически со счета карты Сбербанка пополнять баланс сотового телефона при его снижении до установленного порога. Величину суммы для пополнения мобильного счета в диапазоне от 30 до 10 000 рублей абонент может установить самостоятельно. Теперь при срабатывании автоплатежа пользователь получает SMS-сообщение с информацией о том, на какой именно номер сотового телефона был совершен автоплатеж. Это особенно удобно, если владельцем банков-ской карты подключено сразу несколько автоплатежей, например на пополнение счета собственного телефона, а также телефонов родителей, детей или других пользователей.

В декабре 2013 года клиенты Байкальского банка Сбербанка получили возможность оплатить услуги ЖКХ с помощью услуги «Автоплатеж». При подключении данной услуги пользователь задает удобную для себя дату и размер платежа — фиксированный или в сумме, которая указана на квитанции управляющей компании. В день оплаты Сбербанк автоматически направляет на телефон информацию о необходимом платеже. Если пользователь сервиса готов осуществить оплату, то после подтверждения с помощью SMS денежные средства с его карты списываются в пользу поставщика услуг. При этом можно и отказаться от уплаты. В настоящее время оформить услугу «Автоплатеж ЖКХ» можно для оплаты квартплаты, электроэнергии, стационарной связи, Интернета и ТВ, охранных услуг, домофона в адрес ряда организаций.

8. Банковские карты

Только на территории Байкальского региона сегодня действует 2 млн 900 тысяч банковских карт Сбербанка. 1,7 млн держателей карт Сбербанка проживают на территории Приангарья. Для молодежи банк сегодня активно предлагает и так называемую виртуальную карту, которая используется для расчетов в Интернете. Виртуальная карта позволяет пользователю не афишировать реквизиты своей обычной банковской карты, а значит, сделать оплату в интернет-магазинах безопасной. Данную карту можно заказать на специальном молодежном сайте «Респект от Сбербанка» непосредственно перед покупкой и на сумму покупки. Пополнить виртуальную карту повторно нельзя, но можно оформить новую. При этом количество приобретаемых одним человеком виртуальных карт не ограничено.

9. Без бумажного носителя

Развивая сферу некредитных услуг для корпоративных клиентов, банк в 2013 году запустил услугу Е-invoicing. Так называется система межкорпоративного электронного документооборота, давно принятая в Европе. Экономия средств по сравнению с обычным способом ведения документации достигает в некоторых случаях 15-кратных размеров за каждый документ. Первым банком, взявшим на себя миссию по внедрению Е-invoicing, стал Сбербанк России. Услуга дает клиентам возможность обмениваться друг с другом юридически значимыми первичными документами (счета, счета-фактуры, товарные накладные и т. д.), а также направлять отчетность в государственные органы в электронном виде без отправки бумажного носителя.

10. Модный квартал

Байкальский банк внес ощутимый вклад в развитие инфраструктуры центральной части Иркутска. Еще в октябре 2011 года было принято решение о финансировании проекта одной из компаний по строительству многофункционального торгово-развлекательного комплекса с подземной автостоянкой «Модный квартал». Объем финансирования составил 700 млн руб. По истечении полутора лет, в июне 2013 года, современный, удобный и просторный ТРК начал работу в самом центре 130-го квартала.

Метки:
baikalpress_id:  19 014