Иркутскэнергосбыт поделился планами

В будущем году Киренск, Иркутск и Тулун обзаведутся новыми сетями

Тарифы 2011 года, инвестиционная программа развития сетей, расширение списка сервисных услуг и даже энерготехнологии будущего — эти и другие вопросы были затронуты на конференции, которую ООО «Иркутская энергосбытовая компания» провело для мэров муниципальных образований Иркутской области.

По словам специалистов, к 2011 году закончится процесс реформирования энергетики. Одно из знаковых изменений — это расчет тарифов на основе рыночных цен без государственного регулирования. Правда, населения это пока не коснется, до 2014 года для частных лиц будет сохранена регулируемая цена. В следующем году она по-прежнему останется одной из самых низких в стране и составит для городского населения 68—69 копеек за киловатт-час. Для селян будет применяться понижающий коэффициент. В планах на 2011 год у энергетиков реконструкция сетей в нескольких районах Приангарья.

— Мы получаем массу писем от мэров городов, от жителей с просьбой о включении в инвестпрограмму, — говорит Борис Каратаев, директор Иркутской электросетевой компании. — На 2011 год территории уже утверждены, а для того чтобы мы смогли включить вас в программу 2012 года, вам нужно как можно раньше написать в министерство энергетики Иркутской области. Сейчас мы очень плотно занимаемся Киренским районом, в ближайшем будущем произойдет обновление электрохозяйства Иркутска и Иркутского района, города Тулуна. На строительство новых и восстановление старых линий заложено 5 млрд 200 тысяч рублей. Одно из направлений, которое уже не первый год разрабатывает энергосбытовая компания, — это расширение сервисных услуг.

— Мы сконцентрировали свои усилия на развитии сети центров обслуживания клиентов, — отмечает Сергей Бабкин, директор OOO «Иркутскэнергосбыт», — практически во всех райцентрах Иркутской области есть наши представительства. В офисах работает система «одно окно», когда потребитель с одним специалистом может решить все вопросы энергопотребления — от договора на технологическое присоединение до заявки на смену или установку прибора учета.

— Мы будем продолжать развитие этой сервисной услуги в сторону улучшения качества, — подчеркнул Сергей Бабкин. — Возможно, предложим нашим клиентам дополнительную услугу, когда для заключения договоров наш специалист будет выезжать на место. Большую надежду энергокомпания возлагает на развитие информационно-справочного центра.

— Позвонив по телефону 88001009777, наш потребитель из любой точки Иркутской области по бесплатной линии может получить либо очную консультацию инспектора, либо консультацию от «железной леди» по тарифам, передать показания прибора учета, узнать сумму задолженности, — продолжает Сергей Бабкин. — В ближайшее время мы будем закупать новое оборудование, позволяющее повышать качество этой услуги. Чтобы люди не стояли в очередях и не испытывали никакого неудобства, а могли спокойно, в комфортных для себя условиях получить консультацию либо по телефону, либо с помощью Интернета.

Руководитель Иркутскэнергосбыта рекомендовал мэрам осваивать самим и активно пропагандировать использование прогрессивной электронной формы общения. Ведь с помощью Интернета теперь можно оперативно решить множество вопросов: передать показания прибора учета, оплатить электроэнергию и другие.

Сами сотрудники энергетического предприятия тоже пользуются преимуществами Всемирной паутины, в частности черпают оттуда весьма интересные инженерные идеи, которые в будущем могут найти свое применение в домах жителей Приангарья.

— Наши специалисты увидели в Интернете уникальные технологии, называются они теплоаккумулирующими установками, — рассказывает Сергей Бабкин. — Это заводская конструкция, где с помощью электроэнергии ночью, по ночному тарифу, который в полтора ниже дневного, нагревается до 500—600 градусов биметалл, затем в дневное время это тепло отдается теплоносителю, таким образом осуществляется обогрев помещения. В некоторых населенных пунктах эти установки будут весьма кстати.

www.sbyt.irkutskenergo.ru телефон 8-800-100-9777

Метки:
baikalpress_id:  23 819