Сбербанк признан самым дружелюбным банком России в соцсетях

Сбербанк занял первое место в рейтинге самых дружелюбных банков в России за третий квартал 2014 года, опубликованном компанией EasyFinance. Как сообщает 8 декабря пресс-служба банка, рейтинг составлен на основе количества подписчиков банков в социальных сетях Facebook, Twitter, ВКонтакте и Одноклассники. По этому показателю Сбербанк, у которого на конец третьего квартала было более 3 млн подписчиков, уверенно занимает первое место. Для Сбербанка соцсети – один из основных каналов для оперативного получения обратной связи от клиентов. Поэтому очень важное место в работе в социальных медиа занимает обработка обращений пользователей. В своих группах банк ежемесячно обрабатывает около 5 тыс. сообщений.

Кроме упомянутых площадок, Сбербанк присутствует также в социальных сетях Instagram и Linkedin. Собственный канал Сбербанка на YouTube, по данным Socialbalers, занимает третье место среди всех российских брендов по количеству просмотров (43,7 млн рублей).

 

 

 

Комментарии

Нажмите "Отправить". В раcкрывшейся форме введите свое имя, нажмите "Войти". Вы представились сайту. Можете представиться через свои аккаунты в соцсетях. После этого пишите комментарий и снова жмите "Отправить" .

Система комментирования SigComments
Загрузка...
Загрузка...