Пожаловаться на мусор можно по телефону 051

Чтобы в городе стало чисто, надо навалиться на проблему мусора и уборки всем миром. В этом активно участвует аварийная телефонная служба 051. Этот телефон известен улан-удэнцам давным-давно. Сюда люди звонят по самым разным бытовым (а значит, касающимся каждого) поводам.

Служба 051 существует в столице Бурятии с 1987 года. И вот
свыше двадцати лет работает с народом. Тогда она носила
название Объединенная диспетчерская служба министерства ЖКХ.
А в начале 90-х годов ее передали в ведение
горадминистрации, в Управление по чрезвычайным ситуациям.
Мусорный беспредел в Улан-Удэ, наверное, тоже может
претендовать на статус чрезвычайной ситуации.

— Информация записывается в оперативный журнал, — говорит
Татьяна Манзанова, начальник службы 051 администрации
Улан-Удэ. — Кроме того, у нас работает система "Незабудка",
фиксирующая разговор. В любую секунду мы можем поднять архив
по любой жалобе, поступившей от граждан. Принятый сигнал тут
же начинаем прорабатывать.

В преддверии общегородского месячника чистоты служба 051
напомнила горожанам, что по ее телефону можно сообщать и о
появлении несанкционированных свалок, фактах вываливания
мусора с машин, переполненных мусорных контейнерах, которые
не успевают вывезти нерасторопные обслуживающие организации,
и т.д. Это не замедлило сказаться на характере поступающих
сигналов. По проблеме мусора стали звонить гораздо чаще.

С 5 по 10 апреля в службу поступили десятки звонков горожан.
Часть вопросов оперативно решена, на контроле еще 27.
Жительница п. стеклозавода позвонила и нажаловалась на
соседку, которая со свалки приносит мусор во двор. Из дома
70 по улице Революции 1905 года сделали сообщение по поводу
жильцов расположенного рядом общежития. Те сбрасывает мусор
с этажей, и он разлетается по всему двору.

Сознательные жители Улан-Удэ готовы помочь городским властям
в борьбе с мусорным беспределом. Один такой городской
патриот "сдал" номер автомашины, которая вывалила отходы за
приборостроительным заводом. А на жильцов с улицы
Феоктистова поступил сигнал: они сбрасывают мусор в лесу у
детского санатория в районе ипподрома.

Ни один звонок на 051 не остается без внимания. Принимаются
даже анонимные. Больше того, если улан-удэнец не побоялся
озвучить свой номер телефона, то ему могут перезвонить и
сообщить о принятых мерах. Сообщать о фактах, связанных с
мусором, можно не только в течение нынешнего месячника, но и
всего года.

Конечно, нередко на 051 звонят разные подонки, очевидно, не
совсем трезвые — не по делу, хамят, матерятся. Их звонки
тоже записываются. Электронная система нацелена на борьбу с
телефонными хулиганами. Если работники службы захотят, хамов
найдут, и объяснять, что они имели в виду, им придется в
ближайшем райотделе.

Метки:
baikalpress_id:  69 722