Замок куртки царапает шею

Привет, Дмитрий! Возможно, мой вопрос покажется тебе мелким и пустяковым, но я его все равно задам. Купил в магазине куртку. Через три дня выяснилось что в сидячем положении замок царапает шею. Продавец согласен обменять на другую с доплатой, но мне другие не нравятся. Как мне забрать деньги назад и считается ли это браком?

Без подписи, Улан-Удэ.

Действительно, в последнее время молодые люди предпочитают носить зимой куртки с высокой горловиной, до конца которой доходит молния. И довольно часто они сталкиваются с такой же проблемой, как и Вы — замок натирает шею или подбородок. Но увы, браком это считаться не будет и настаивать на расторжении договора Вы не можете. Единственный возможный вариант. На конце молнии действительно есть какой-то дефект, например "зубчики" расходятся, явно заметно, что молния некачественна и т.д. Вот в этом случае можно настаивать на замене товара или на расторжении договора купли-продажи. Могу Вам только посоветовать либо согласится на замену товара, которую Вам предлагает продавец (ст.25 закона "О защите прав потребителей"), либо надевать шарф помягче, либо расстегивать замок молнии, когда Вы садитесь.

Популярные материалы по тегам статьи: 
Комментарии

Нажмите "Отправить". В раcкрывшейся форме введите свое имя, нажмите "Войти". Вы представились сайту. Можете представиться через свои аккаунты в соцсетях. После этого пишите комментарий и снова жмите "Отправить" .

Система комментирования SigComments