Клиенты Сбербанка чаще оплачивают услуги ЖКХ с помощью современных сервисов

Источник: Байкал Инфо
09/07/2015 - 13:58

Всё чаще для оплаты услуг клиенты Байкальского банка Сбербанка выбирают современные дистанционные сервисы – устройства самообслуживания, интернет-банкинг, мобильный банк. Как сообщает 9 июля 2015 года пресс-служба банка, в частности, на долю платежей за коммунальные услуги, проводимых через операционные окна в офисах банка, приходится лишь 21%. Остальные платежи проводятся населением через удаленные каналы: устройствами самообслуживания при этом потребители пользуются в 46% случаев, через интернет-банк проводится 21% платежей, при помощи услуги автоплатежа, - 12%.

«За последний год предпочтения потребителей по выбору сервисов для оплаты услуг ЖКХ значительно изменились, - отмечает директор управления Банк XXI Байкальского банка Сбербанка Олег Елисеев. –  На 10%  уменьшились объемы платежей, проводимых через операционные окна, но с нуля и до 12% увеличилась доля автоплатежа ЖКХ от Сбербанка. Значительно выросла и доля операций в интернет-банке. Наши клиенты выбирают сервисы, которые позволяют значительно экономить время и находятся «под рукой» – то есть работают на базе компьютера или сотового телефона». 

Всего в первом полугодии 2015 года Байкальским банком Сбербанка принято от населения платежей в пользу компаний ЖКХ на общую сумму более 5,3 млрд рублей. Это в несколько раз превышает объемы аналогичного периода предыдущего года. 

Загрузка...