«Идем вслед за спросом»

Журналисты четырех регионов смогли задать вопросы председателю Байкальского банка Сбербанка Анатолию Песенникову

Кредиты дешевеют, ипотека становится более доступной, а банковские онлайн-сервисы — более удобными. Об этом и многом другом, подводя итоги первого полугодия, рассказал председатель Байкальского банка Сбербанка Анатолий Песенников представителям СМИ из четырех регионов, обслуживаемых банком: республик Саха и Бурятия, Забайкальского края и Иркутской области. Впервые общение прошло в формате видеоконференции.

Ставки пошли вниз

Основным трендом прошедших шести месяцев в банковском секторе стало снижение процентных ставок по кредитам и вкладам. Примечательно, что при этом вкладчики, имеющие депозиты в Сбербанке, не только предпочли оставить деньги на счете, но и увеличили объемы своих сбережений.

— С прошлого года мы наблюдаем изменение стратегии поведения физических лиц. Многие выбрали именно стратегию сбережения, а не потребления, — пояснил Анатолий Песенников.

Вклады вкладами. Впрочем, и на кредиты сегодня тоже растет спрос. Кредитный портфель частных клиентов Байкальского банка за минувшее полугодие увеличился на 2,5 млрд рублей и превысил 220 млрд рублей. Таким образом, Сбербанк не просто не остановил кредитование, но и нарастил его объемы. Это касается как потребительского, так и ипотечного кредитования.

— Мы неоднократно в первом полугодии снижали процентную ставку по потребительским программам. И если в начале года мы выдавали кредиты физическим лицам под 18%, то на сегодня ставки снизились до уровня 13,9%. На таких условиях в Сбербанке сейчас можно взять потребительский кредит с участием поручителя, — сказал председатель Байкальского банка Сбербанка.

Особенно впечатляет рост заявок на потребительское кредитование. Относительно первого полугодия прошлого года количество выданных потребительских кредитов в Байкальском банке увеличилось в два раза.

— Мы идем вслед за этим спросом, снижаем процентные ставки и готовы удовлетворять все потребности наших клиентов, — отметил Анатолий Песенников.

Новые возможности заемщика

Тенденция снижения ставок коснулась и ипотеки. Сейчас ставки уверенно приближаются к процентным ставкам по программе «Ипотека с господдержкой». Анатолий Песенников с большой долей уверенности отметил, что уже в этом году обычная ставка по ипотеке приблизится к уровню ставок по программе с господдержкой, которая вследствие этого станет неактуальной.

В целом портфель ипотеки по Байкальскому банку составляет 124 млрд рублей. Он увеличился с начала года на 5%. За первое полугодие выдано свыше 9,5 тысячи жилищных кредитов в целом по Байкальскому региону и Якутии на сумму порядка 15 млрд рублей.

При этом для удобства ипотечных заемщиков Сбербанк продолжает внедрять новые современные сервисы. Так, через личный кабинет кредитозаемщика открывается возможность в режиме реального времени отслеживать этапы исполнения заявки по ипотеке, а также самостоятельно выбирать наиболее интересные предложения среди агентств недвижимости, оценщиков и страховых компаний.

— А в третьем квартале этого года мы реализуем такой сервис, как электронное общение с Росреестром, — говорит Анатолий Песенников. — Нашим заемщикам не придется сдавать документы в эту службу. За них это сделает банк.

От частного к общему

Сбербанк переходит от расчета эффективности конкретного офиса к комплексной оценке. Эта мера направлена на обеспечение доступности банковских услуг в отдаленных населенных пунктах.

Как рассказал председатель Байкальского банка, для организации обслуживания в таких территориях банк использует и альтернативные форматы.

— К ним относятся «электронная деревня», устройства самообслуживания, передвижные кассовые офисы, интернет-технологии, — сказал Анатолий Песенников. — Впрочем, сегодня мы говорим о возможности сохранения убыточных для банка офисов. Мы будем подходить к расчету эффективности наших подразделений комплексно, а не как раньше, оценивая работу отдельно взятого офиса. Расчет эффективности будет осуществляться в целом с участием местных органов власти.

Иллюстрации: 

Председатель Байкальского банка Сбербанка Анатолий Песенников
Председатель Байкальского банка Сбербанка Анатолий Песенников