Мифы и легенды красивого бизнеса

Уже 10 лет салон красоты «Элина» радует иркутян отличным сервисом и отменным качеством. Красота — это профессия. Многие наивно полагают, что салон красоты — дело легкое, приятное и необременительное. Воображение неосведомленных людей рисует такую вот радужную картинку: утром хозяйка салона встала, припудрила носик, навела марафет, пришла на работу, весело пощебетала с мастерицами, 20 раз поменяла цвет лака и 7 раз — прическу. Вечером забрала прибыль и укатила на новеньком автомобильчике. Все. Работа — не бей лежачего. Эксперт в области красоты, владелец салона красоты «Элина» Эльвира раскрыла нам некоторые профессиональные секреты и развенчала мифы о красивом бизнесе.

Красота требует жертв

Мы все в той или иной степени являемся потребителями услуг салонов красоты. И
нам кажется, что мы знаем о них все: красивый интерьер, манящие запахи дорогой
косметики, ухоженные и вежливые сотрудницы, успешный директор. Отсюда рождаются
всевозможные мифы о легкости этого бизнеса. А часто к салонному бизнесу вообще
возникает снисходительно-высокомерное отношение, особенно со стороны мужчин. Они
воспринимают его как дорогую игрушку для милых дам. И в их глазах это все что
угодно, только не бизнес.

Но красота требует жертв. И те, кто работает в сфере красоты, знают об этом
не понаслышке: вместо легкого бизнеса — работа по 16—18 часов, без выходных и
возможности спокойно вздохнуть. Первые месяцы развития дела учредители вместо
красивой картинки имеют массу хлопот: выбрать линию косметики, подобрать
персонал и договориться с ним о взаимовыгодных условиях, привлечь клиентов и
понравиться им настолько, чтобы они приходили сюда снова и снова.

— Салон красоты — это на 98% человеческий фактор, — рассуждает Эльвира. — И
наши сотрудники отличаются от офисных. Они творческие, независимые, с хорошей
самооценкой, но при этом ранимые... Стаж работы каждого — 8—12 лет. За это время
они успели заработать авторитет у своих постоянных клиентов и отточить
мастерство. А еще у нас работают сразу два мастера французской стрижки! К слову,
всего в Иркутске их четверо. Именно французская стрижка помогает сделать
прическу объемной при любых волосах. Укладка с нею не требует больших усилий и
времени. Поэтому услуга очень востребована среди женщин.

Команда профессионалов

Первым на входе в салон «Элина» вас встречает очень корректный и грамотный
администратор Юлия. Если кто-то думает, что, для того чтобы попасть на должность
администратора, достаточно обладать модельной внешностью, он ошибается. Являясь
лицом салона, администратор осуществляет еще и огромный функционал: может
проконсультировать по любой услуге, скоординировать по времени, создать
комфортную атмосферу и сделать время ожидания своего мастера приятным.

В последнее время услуги салона стали пользоваться спросом и у мужчин — они
приходят сюда за качественной стрижкой, окрашиванием волос и маникюром, услугами
массажиста и фитобочки. Любить свое тело и обеспечивать его профессиональным
уходом и заботой становится популярным и привычным.

— Мне очень приятно, когда меня окружают красивые мужчины и женщины, —
говорит парикмахер-стилист салона «Элина» Татьяна Монахова. — Наверное, поэтому
я решила работать в сфере красоты. Мне важно, чтобы клиент ушел от меня красивым
и довольным, поэтому стрижки делаю стильные, окрашивание — сочное, волосы
восстанавливаю и придаю им ухоженный вид.

Ирина Кудаева, как и Татьяна, вошла в четверку иркутских парикмахеров,
которые делают востребованные и спасительные для многих французские стрижки.
Недавно Ирина посетила трехдневный тренинг по вечерним прическам и созданию
полного образа, полученные знания смело воплощает в жизнь. Уже три года стилисты
проходят обучение по французской школе, а один из последних семинаров — по
американскому мелированию. Девиз салона: роскошь плюс красота. Поэтому все, даже
самые современные техники, направлены на сохранение здоровья и естественности.
Кстати, работы Ирины и Татьяны вы не раз могли видеть в иркутских глянцевых
журналах. А многие девушки именно к ним обращаются за изысканной прической для
фотосессии.

Кроме того, в салоне красоты есть косметолог, массажист, мастер маникюра и
педикюра, фитобочка. Массажист Николай Кузьмин может сделать расслабляющий,
антицеллюлитный массаж, поможет восстановиться после травмы. А косметолог с
большим стажем Лариса Никитенко, которая регулярно повышает свой
профессиональный уровень, предельно корректно оказывает даже самые деликатные
услуги. Маникюрные мастера салона «Элина» прошли обучение в студии «Пластэк»
(Новосибирск). Они не только сделают качественный маникюр, но и предложат
продукцию фирмы Gehwol (Германия) для домашнего использования.

— Очень востребованная процедура сейчас — покрытие гелем-лаком, — рассказали
в салоне. — Мы долго искали надежную фирму и качественный материал, чтобы
маникюр держался долго и выглядел красиво. Остановились на фирме Jessica.

В надежных руках

Завоевать авторитет таких профессионалов — дорогого стоит. Нужно не хуже
специалиста знать технологию выполнения услуг, разговаривать с ними на одном
языке, не терять человеческое лицо за образом бизнес-леди. Так что неправыми
оказываются те посетители, кто представляет руководителя салона в образе
вальяжной и беззаботной мадам, которая регулярно приходит на работу за общением
и выручкой. Сама Эльвира работает в этом бизнесе больше 10 лет. К решению всех
вопросов подходит взвешенно и обстоятельно.

— Руководитель — это тактик, стратег, топ-менеджер, а иногда и бухгалтер, в
одном лице, — говорит Эльвира. — Моя основная задача — контролировать
деятельность салона, неусыпно анализировать, правильно ли проходят
распланированные процессы, успевать отслеживать все тенденции индустрии красоты,
думать, что еще возможно сделать для того, чтобы дело процветало.

Поэтому салон «Элина» — как живой организм. Здесь часто проходят акции для
клиентов, внедряются новые технологии и услуги, проводятся рекламные кампании и
поддерживается связь с посетителями через Интернет. Кроме того, сотрудники
салона любят принимать участие в профессиональных конкурсах, выставках и
обучающих семинарах. Как видите, без души работать в этом бизнесе невозможно, им
надо жить. А если будешь относиться к работе без фанатизма, то и посетители
будут идти к тебе без фанатизма.

Мифы

Целлюлит бывает только у полных женщин

На целлюлит жалуются 70—90% женщин, и далеко не у каждой есть проблема
избыточного веса. Причины — неправильное питание, малоподвижный образ жизни,
слабые мышцы, гормональные изменения, стрессы. Лишний вес может ускорить
появление целлюлита. Но если резко похудеть и не заниматься спортом, целлюлит
усилится. Стопроцентного средства избавления от целлюлита пока не придумали.
Нужны спорт, кремы, массаж и правильное питание.

Оттенки лака и губной помады должны совпадать

Это правило уже неактуально, зато появились другие. Главное, чтобы цвета лака
и помады были в единой гамме — теплой или холодной. Матовые ногти и
перламутровые губы — вариант допустимый, а вот наоборот носить не стоит.
Насыщенные оттенки лака требуют идеального маникюра. Темный лак стало принято
носить днем и на коротких ногтях. В офисе при этом можно ограничиться прозрачным
или перламутровым блеском для губ, а для вечера подобрать более яркую помаду. А
вот французский маникюр подходит к любой помаде.

Химическая завивка портит волосы

Завивка бывает щадящей. Раньше химическая завивка, меняя структуру волос,
разрывала серные мостики, которые отвечают за упругость и блеск волос, теперь,
напротив, составы соединяют эти мостики, и волосы выглядят здоровыми. Но
результат зависит от структуры волос. На толстых, тяжелых волосах завивка
держится лучше, на тонких — кудри получаются мельче, и волосы хуже переносят
завивку. После химической завивки используйте шампуни и бальзамы для кудрявых
волос.

Во время беременности нельзя стричься

Еще в дохристианской Руси считалось, что, отстригая волосы, человек теряет
силу. А если волосы не сжечь, после того как их отстригли, то их может подобрать
колдун или злой дух и навести порчу... Если вы не подвержены предрассудкам, то
ничто не мешает вам выглядеть хорошо, даже во время беременности. Пощадите
чувства мужа: любимая капризничает, быстро устает, мучается токсикозом,
толстеет, еще и лохматая... Ухоженная, спокойная беременная женщина выглядит
трогательно, вызывает желание защитить и уберечь.

ТАТЬЯНА НИКУЛИНА, href="mailto:friday@pressa.irk.ru">friday@pressa.irk.ru Фото
предоставлены салоном красоты «Элина»

Загрузка...