Конец света

Почему в поселке Ново-Разводная очень часто без предупреждения отключают электричество?

Вечер при свечах. Многие современные люди думают, что это очень романтично. У жителей поселка Ново-Разводная такой романтики через край. Вот только люди ей совсем не рады. Из-за частых отключений электричества у них выходят из строя бытовые приборы, не работают обогреватели, не поступает вода в дома.

Постоянный читатель «Пятницы» Александр вместе с родителями живет в коттедже,
расположенном на улице Трактовой в Ново-Разводной. Он говорит, что проблемы с
электричеством начались около двух лет назад: «Раз в одну-две недели у нас
отключают свет на весь день. Причем без электричества остается несколько улиц в
поселке. Нас об этом никто не предупреждает, и в итоге у людей жизнь
парализована. Невозможно приготовить еду, не работают обогревательные приборы,
оказываются заблокированными автоматические гаражные ворота. О том, что мы не
можем включить ни телевизор, ни компьютер, я даже не говорю. По сравнению со
всеми остальными проблемами — это мелочи. Кстати, подача воды тоже происходит с
помощью электронасоса. Я как-то попал в ситуацию, когда мылся в душе, стоял весь
в мыле, и вода закончилась. Хорошо, что дома были родители, они принесли воды в
ведрах. А подача воды возобновилась только к вечеру».

Помимо морального ущерба семья уже понесла материальные убытки — из-за
скачков напряжения сгорело несколько бытовых приборов. Александр очень
переживает за свою младшую сестру — девочка страдает астмой. Периодически ей
нужно вдыхать лекарства через ингалятор небулайзер, который тоже работает от
электросети. Но очень часто такой возможности нет, а это значит, что ребенок
может оказаться в больнице с приступом. — Мы не знаем, почему так происходит.
Договор с поставщиками электроэнергии у нас заключен, платим за этот ресурс мы
регулярно. Соседи говорят, что таким образом энергетики борются с должниками за
электроэнергию. Но зачем лишать комфорта половину поселка из-за нескольких
человек, — недоумевает Александр.

Проблему решают

Прокомментировать ситуацию с частыми отключениями электроэнергии в
Ново-Разводной мы попросили специалистов «Южных электрических сетей» ОАО ИЭСК:

— Слухи о том, что отключения электроэнергии проводятся для борьбы с
должниками, не имеют под собой никакой основы. По нашим данным, в нынешнем году
в этом районе было зарегистрировано 19 отключений. Из них шесть — плановые,
которые были связаны с подрезкой крон деревьев, реконструкцией воздушных линий
для присоединения новых потребителей, ремонтными работами. Кроме того, было 13
аварийных отключений. В том числе шесть — из-за повреждений в сетях
потребителей, в семи случаях — причина не выявлена. В настоящее время
реализуется инвестиционная программа, в рамках которой проводятся мероприятия,
которые позволят существенно снизить количество аварийных и плановых отключений.

Как возместить ущерб?

Ситуации, когда из-за скачков напряжения выходили из строя бытовые приборы,
происходят не так уж редко. Могут ли владельцы потребовать возмещения убытков? С
этим вопросом мы обратились в иркутский городской отдел по защите прав
потребителей. «Действующее законодательство предоставляет потребителям право
требовать возмещения убытков. Если бытовые приборы вышли из строя из-за скачка
напряжения, первое, что должен сделать их владелец — обратиться в сервисный
центр, где установят степень повреждения приборов, определят, можно ли его
отремонтировать, и помогут оценить сумму ущерба. После этого необходимо написать
претензию на имя руководителя организации, с которой заключен договор на
поставку ресурса. В ней необходимо указать время, дату и место, где произошел
скачок напряжения, а также указать сумму материального ущерба. В случае, если
претензия будет обоснованной, то возмещение материальных убытков может быть
проведено как в мировом порядке, так и на основании решения суда», — сказала
главный специалист отдела по защите прав потребителей Татьяна
Ильина.

Метки:
baikalpress_id:  17 020