Не зная коду, не лезь в Интернет

Иркутяне по-прежнему попадаются на удочку интернет-мошенников и вынуждены оплачивать многотысячные счета за межгород

"Помогите. Пришел огромный счет за межгород. Наверное, на порносайте в ловушку попал. Новичок". "Привет. Ни разу за весь месяц не звонил ни в какие города, сидел только в Интернете. Платил по трафику. Счет в следующем месяце пришел астрономический! В распечатке указаны какие-то Венесуэла, Вануату, Токелау. Я даже стран таких не знаю!" Таких жалоб в иркутских интернет-форумах в последнее время становится все больше. Такие же жалобы поступают от абонентов ОАО Сибирьтелеком. Они приходят в абонентские отделы, предъявляя огромные счета за межгород, и заявляют, что ни в какую Венесуэлу и Вануату они никогда не звонили. Общая сумма таких счетов за минувший год исчисляется сотнями тысяч рублей, а количество пострадавших людей — десятками. Все они, оказывается, жертвы Интернета.

Отказываться бесполезно
Недавно в "междугородную ловушку" попался мой товарищ Игорь Старковский, между прочим, бывший студент физического факультета, любитель посидеть в Интернете. Пришел ему нежданно-негаданно счет с телефонного узла, а в нем... аж пять с лишним тысяч рублей за посещение некоего платного сайта, о котором несчастный даже не слышал никогда, не то что видел....
Бедолага обратился на телефонный узел с заявлением, что никаких платных ресурсов не посещал. Однако получил ответ, что при соединении с провайдером произошло "автоматическое подключение к платному сайту" и платить за это придется по полной программе, а заодно предъявили убедительную распечатку. В случае отказа пообещали обратиться в суд. Причем предупредили, что один суд с помощью такой распечатки уже выигран. С абонента взыскано больше десяти тысяч рублей.
В чем проблема?
— Вот уже в течение трех лет в области появляется все больше абонентов, жалующихся на неожиданно большие телефонные счета. Их количество в области за эти годы исчисляется сотнями, — рассказала корреспонденту "Пятницы" начальник отдела анализа и качества ОАО Сибирьтелеком Ольга Лемешева. — Общая сумма счетов достигла многих сотен тысяч. Полтора года назад был своеобразный бум на "ненастоящие телефонные счета". В месяц к нам прибегали жаловаться на грабеж до пятнадцати абонентов.
Почему такое происходит?
Все дело в доступе иркутских пользователей к международным ресурсам, который они получили около трех лет назад. Чтобы попасть на неизвестные иностранные развлекательные сайты, нужно подключаться по номеру другой страны и платить деньги. Добровольно оплачивать очень дорогие международные минуты никто не хочет.
Неужели люди в таких количествах станут лазать по разорительным ресурсам, а потом делать вид, что их это не касается? Конечно, нет. Дело в другом. В том, что во время интернет-серфинга пользователь заходит на некий зарубежный ресурс (в основном это ресурсы "для взрослых", автомобильные или спортивные сайты, "клубничка" и тому подобное). Ему предлагается посмотреть много интересных вещей, но для этого необходимо согласиться с неким договором (на английском, естественно, языке), где могут быть описаны все условия. Человек, не читая договора, жмет ОК.
Где ж тут удержишься, когда на экране уже маячит интригующая пикантная картинка? После чего на его компьютер устанавливается маленькая программа, которая прописывает новое соединение с провайдером где-нибудь в Африке. Зачастую это соединение устанавливается по умолчанию, и избавиться от него непросто. Далее связь с родным провайдером (в нашем случае с Сибирьтелеком) разрывается, и модем начинает дозвон до африканского или другого провайдера. После установления такого соединения клиент переадресуется на порносайт. Все это происходит автоматически и практически незаметно для пользователя, если он не следит, куда конкретно дозванивается его модем.
Это новое соединение используется и в дальнейшем. В результате абоненты получают огромные счета за международные разговоры — от 500 до 20 с лишним тысяч рублей. Слава Богу, в последнее время клиентам удается втолковать неизбежность оплаты счета, раньше приходилось судиться, и, конечно, абоненты проигрывали.
Подобные действия являются одним из видов зарабатывания денег, связанного с пропуском международного трафика. Однако, несмотря на то что подобные случаи давно известны в сообществе пользователей Интернета, находятся новые пользователи, которые таки попадаются на подобные уловки. В результате по истечении месяца такие пользователи получают огромные (и абсолютно обоснованные!) счета за межгород, которые им предстоит оплатить. До сих пор даже в продвинутом Иркутске таких находится пять-шесть человек в месяц. В Ангарске, Усолье, Шелехове и прочих городах еще больше.
Мошенники нас опережают
Многих спасает то, что набор номера в таких программах ведется по европейским правилам. То есть выход на международную сеть запрограммирован не через 8-10, и вид набора установлен как "тональный". Во многих случаях такой вид набора не распознает наша станция, поэтому модем, пропищав в линию тональные сигналы, остается ни с чем.
Однако хитрецы тоже не стоят на месте. Перед тем как дать почитать то самое пользовательское соглашение, нередко предлагают "выбрать страну" (а иногда даже и язык), поставив соответствующий флажок перед словом Russia. Далее формирование грабительского соединения будет произведено по всем правилам, как принято в России — международный номер начнется с "8, гудок, 10..." и вид набора будет установлен импульсный. Кроме того, программа может изменить телефонный номер во всех (!) ваших соединениях, не меняя ни их внешний вид, ни название, и даже сохранить часть вашего реального логина. Остается только модему с вашей помощью или автоматически набрать длинный международный номер, и начинает тикать счетчик международного соединения...
Запретить их нельзя
Дирекция Сибирьтелекома уже не раз предупреждала клиентов о таких ловушках. Однако газету "Все о связи", где печатаются эти материалы, читают немногие, а радиопередачи серьезного характера сейчас слушают и того меньше. Таким образом, пользователи сами несут полную ответственность (в том числе и финансовую) за наступившие последствия. И переложить потом свою вину на местного оператора не удастся...
Перекрыть эти сайты у провайдера возможности нет — все ж рынок вокруг. Тем более что они исчезают сами, а вместо них плодятся новые. Так, в прошлом году исчезли порносайты по кодам 8812х, 672 (Норфолкские острова). Сейчас работают коды 423, 690, 044, 372. Пока они сменятся, на них попадется еще много народу.
Что делать? Куда бежать?
Что же делать, чтобы этого не случилось? Сказать "не ходите на развлекательные ресурсы и все у вас будет ОК — это, конечно, можно. Но бесполезно. Многие иркутяне используют Всемирную сеть, чтобы отвлечься от тяжелой работы и отдохнуть, добросовестно оплачивая услуги по доступу в Сеть, и у них есть право посещать любые сайты. Поэтому инженеры главного иркутского провайдера дают более жизненные советы.
Первое. Установите на компьютер лицензионное антивирусное программное обеспечение и ежедневно перед походом по развлекательным ресурсам обновляйте базу!
Второе. Не устанавливайте на свой компьютер программное обеспечение из Интернета, если вы недостаточно разбираетесь в этом.
Третье. Если вы не считаете себя опытным пользователем или не доверяете детям-подросткам, которые могут неумышленно скачать программу-"номеронабиратель", то полезно будет запретить права администратора в настройках системы для пользователя, который путешествует по Интернету, а также воспользоваться-таки дополнительной услугой на АТС и закрыть (или сделать разрешенным по паролю, в зависимости от станции) выход на межгород. У нас это сейчас возможно и недорого. В последнем случае это внесет некоторые незначительные неудобства при необходимости звонить в другие города, но это практически 100-процентная гарантия уберечься от многотысячного телефонного счета за международный звонок, о котором вы не подозреваете.
И еще. Не выключайте полностью звуковое сопровождение дозвона на модеме. Всегда следите за тем, что делает ваш компьютер в Сети, за системными предупреждениями и предупреждениями с сайтов. Если ваше интернет-соединение разорвалось и началось новое (модем начинает стрекотать и набирать длиннющий международный номер), остановите компьютер.
И вообще, самое страшное, чего боятся все, — посещение незнакомых серверов, обещающих бесплатную "клубничку", опасно не только большими счетами за телефон, но и заражением вирусами вашего компьютера!

Загрузка...