Жители Иркутской области могут оценить и прокомментировать качество государственных слуг

На ведомственном сайте УФМС России по Иркутской области появился опросный модуль информационно-аналитической системы мониторинга государственных услуг «Ваш контроль», разработанный по заказу министерства экономического развития Российской Федерации, в рамках которого собираются оценки и комментарии о качестве государственных услуг. Как сообщает пресс-служба УФМС России по Иркутской области, на сайте www.ufms.irkutsk.ru можно написать, что вы думаете о работе государственных органов и оценить их работу, а также посмотреть оценки и отзывы, оставленные другими пользователями.

Каждый желающий также сможет: поставить оценку качеству оказанной услуги; ведомству, которое ее предоставило; конкретному подразделению этого ведомства в городе, поселке, деревне; ответить на вопросы короткой анкеты: сколько времени, денег было потрачено, чтобы получить услугу; написать подробный отзыв о том, что понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить. Свой комментарий можно сопроводить фотографиями или видеосъемкой. Благодаря сайту руководители органов власти имеют возможность увидеть зону своей ответственности глазами потребителей, сравнить себя с другими и принять на этой основе конкретные решения по улучшению работы.

На электронных страницах портала можно ознакомиться с последними новостями по оказанию госуслуг или сразу перейти к рейтингу опросов на территории Российской Федерации или своего региона. Для входа на сайт «Ваш контроль» необходимо зарегистрироваться. Пошаговая инструкция размещена во вкладке. Исходя из выставленных населением оценок и согласно утвержденного правительством РФ постановления №1248, которое дает гражданам возможность напрямую влиять на качество государственных услуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте и по конкретной услуге, могут приниматься решения, «о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».

Загрузка...