Не звони мне, не звони!

Источник: Байкал Инфо
18/02/2013 - 08:50

kollyektorskoye-3Столкнулась с неприятной ситуацией. Однажды мне позвонили из банка, сообщили, что за мной числится долг, и потребовали его оплатить. После расспросов оказалось, что номер моего телефона при заполнении документов указал незнакомый мне мужчина. Я, естественно, не имела об этом ни малейшего понятия. Однако эти доводы не устроили сотрудников банка: регулярно, раз в день, они звонят с напоминанием о долге. Насколько законны подобные притязания со стороны банка, что сделать, чтобы меня оставили в покое?

Марина Козлова, Ангарск

На вопрос отвечает адвокат коллегии адвокатов Иркутской области «Байкальский юридический центр» Елизавета Бахтина:

- В ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» говорится о том, что обрабатывать персональные данные гражданина можно только с его согласия, причем согласие он должен давать свободно, своей волей и в своем интересе. И само согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. При этом на основании ч. 2 ст. 17 ФЗ «О персональных данных» каждый человек имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Таким образом, в этой ситуации вам, прежде всего, нужно прийти в банк и написать официальное заявление. В нем надо указать, что вы не имеете к кредитному договору и обязательствам никакого отношения. В случае если сотрудники банка будут продолжать вам звонить и выдвигать требования, можете обратиться уже в правоохранительные органы с заявлением о том, что нарушаются ваши права как гражданина и ваша частная жизнь. Если эти меры не принесут желаемого результата, вы имеете право обратиться в суд за защитой нарушенных прав.